DONOVAN

ご注文後、1時間以内に注文受付のメールを自動返信いたします。 メールが届かない場合、ご注文が届いていない可能性があります。 お手数ですが お電話、FAX、メールなどで弊社にご確認ください。 店頭販売もしておりますので、サイト更新前にご注文商品の在庫が無くなってしまい、キャンセルをお願いする場合があります。 ご了承ください。 商品は「ゆうパック」にてお届けいたします。 商品発送は以下のようになります。 ＜クレジットカード/PayPal/ドコモ払い/auかんたん決済/楽天ペイ/ソフトバンクまとめて支払い＞ 翌営業日中までに発送いたします。 ＜代金引換＞ 翌営業日中までに発送いたします。 ＜銀行振込/コンビニ決済＞ ご入金確認後、翌営業日中までに発送いたします。 ※「お取寄せ商品」「日時指定」に付きましてはこの限りではございません。 ※海外発送は行なっておりません。 ※火曜、日曜は定休日のため発送がございません。

①ご購入商品のを選び、購入ボタンをクリックし、必要情報を入力の上、支払い情報ページへ移動します。 ②お支払い方法ページにて、決済方法を選択し、内容確認ページへすすみます。 ③購入内容・決済方法・お客様情報などに間違いがないか確認し、問題なければ注文するボタンをクリックします。 ④注文するボタンをクリック後、「ご購入ありがとうございます」と表示されます。 ⑤決算方法ごとのご入力をいただきます。 ⑥注文手続きが完了すると、購入内容に関する通知メールが、ご登録メールアドレスに自動送信されます。

＜代金引換＞ 代引手数料 330円 ゆうパック代金引換サービスを利用いたします。配達員に商品と引き換えに代金をお支払いください。 ＜銀行振込＞ ご入金確認後の発送とさせていただきます。 ご注文手続き完了後、購入内容および振込口座に関するメールが、ご登録アドレスに送信されます。 メールをご確認頂けましたら、3日以内にご入金ください。 期間内にご入金が確認できなかった場合には、キャンセルとさせていただきます。 振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 ＜クレジットカード決済＞ 手数料無料 ・VISA、Mastercard、American Express、JCB、Dinersをご利用いただけます。 ・分割・リボ払いはご利用いただけません。 ただし、購入後の分割払い・リボ払いへの変更に対応している場合があります。ご利用カード会社にお問合わせください。 ・海外発行カード、デビットカード、プリペイド式カードはご利用いただけない場合があります。 ＜決済方法の変更＞ 購入後の変更は不可となります。 変更が必要な場合は、一度キャンセルしていただき、改めてご注文ください。

お買い上げ金額１円～10,999円は、送料550円（北海道・沖縄へのお届けは、1,650円） お買い上げ金額11,000円以上は、送料無料（北海道、沖縄へのお届けは、1,100円）

ご希望でしたら局留めが可能です。 備考欄にご指定の郵便局を記載してください。

・商品到着時に、注文通りの商品か、破損などがないか等、ご確認下さい。 ・返品・交換は、注文後7日以内に弊社にご返送いただく条件で受け付けさせていただきます。 ・ご希望の方はメールかお電話でご連絡下さい。 事前連絡をいただけなかった場合は、返品・交換に応じられません。 ・ご使用になった品、お客様の元で汚損・破損した品、商品タグ等全ての付属品が揃わない品、注文後7日以上経過した品、SALE商品は返品・交換をお断りいたします。 ・交換をご希望されました場合、在庫切れのため代金返還となることがあります。

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ご注文から１日経っても返信が確認できない場合は、迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に移されてしまっていないかご確認ください。 会員登録をしている場合は、マイページにログインした上で購入履歴をご確認ください。 また、購入時に入力したメールアドレスに誤りがあるケースや、ご自身のメール受信設定により制限がかかっているケースなどが多く発生しております。あわせてご確認ください。 なお、購入内容に不明点がある場合には、電話番号やメールアドレス・氏名をご申告の上、お問い合わせください。 お問合わせを頂く際、同じメールアドレスでご連絡頂きますと再度不着の可能性がございます。 差し支えがなければ、他のメールアドレスでご連絡ください。 また、メールが届かないため、電話でご連絡をさせていただく場合がございます。 何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。